国鉄72系商品回収・交換のおしらせ

日頃は弊社製品をご愛顧頂きまして誠にありがとう御座います。

この度、2026年4月に発売になりましたモハ72系の製品の一部に誤った部品が装着されていることが判明いたしました。つきましては該当の車両を回収、部品交換・再組立てを行う事になりましたのでご案内申し上げます。

お買い上げいただきましたお客様、ご注文いただきましたお取引先様、小売店様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

・対象商品

モハ72系（2026年4月発売製品）

完成品

キット

・回収理由

異なる床下機器が取り付けられている

・ご対応予定

ご返送いただいた車両の床下機器について正しいものと床下機器取付板ごとユニット交換いたします。現在交換用の部品の生産に入っており、大変申し訳ございませんがご返送までに2～3週間ほどいただくこととなります。

・ご返送方法

該当の車両を弊社昭島工場まで着払いにてご返送ください。

（セットの場合、中の該当車両のみをお送りください。）

（（返送先住所））

エンドウ昭島工場

〒196-0021

東京都昭島市武蔵野2-9-41

TEL：042-544-8011

以上、このたびは、皆さまに多大なるご迷惑、ご心配をおかけしましたことを、重ねて心より深くお詫び申し上げます。

今後は、再発防止と品質向上に一層努めてまいりますので、引き続きご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社エンドウ